13 虚实篇：把战场变成主场

https://www.jianshu.com/p/b5a58db93dc8

• 虛實方法論只有兩條：1、致人而不至於人，要主動調動別人，讓別人跟隨自己的節奏，而不是跟著別人的節奏行動。以我為主，以他為客。 2、我專而敵分，把自己的力量集中到一起，想辦法分散敵人的力量。
• 在製定戰略的時候，首先要找到這個戰略重心。如果敵人有四支部隊分散到四個地方，此時不能分兵應敵。而是要把所有部隊集中到一起，把關鍵的一支部隊幹掉，剩下的自己就會投降。找到決勝點，用全部兵力一舉搞定決勝點。攻克決勝點，整個局面就一片大好。
• “致人而不致於人”。一定要調動敵人，而不是被敵人調動。不關心別人會怎樣，只關注自己應該怎麼樣。把全部的精力投入到如何把產品和服務做好，客人自己就會來，這就是致人。不關心自己的產品，只關注客戶在哪裡，這就是致於人。
• 儒家思想講究的是“近悅遠來”，讓近處的人喜悅，遠方的人自然會來。吸引客戶的真諦，是悅近來遠，把現在的客戶、現在的員工照顧好，其它的客戶自然會來，其他的人才自然會來。這就是致人而不致於人的原則，不僅對敵人，對客人、對親人都是同樣的道理。