12 虚实篇：想要得到，必先放弃

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• 虛實的真正內涵。 1、以實擊虛；2、敵人有實有虛，我也有實有虛。
• 學習虛實篇，最重要的一件事，就是刨除妄念，不存在十全十美的事物，不要試圖把自己的所有全部坐實。
• 兵法不是萬金油，沒有一招破萬法的事情。要習慣與問題共存的狀態，在問題中前進。要想解決問題，首先要洞悉一個道理：問題是不可能全部解決的，解決問題的舉措，本身就會帶來問題，甚至是更大、更嚴重的問題。
• 戰略不是選擇我們要什麼，而是選擇準備要放棄什麼。不是定位做哪些客戶，而是準備放棄哪些客戶。虛實是一種放棄的智慧，不能妄想啥都是自己的。
• 新店面積不到300平米，所有的包房全部取消。顧客只能在大廳就餐，菜品直接砍到33道。
• 漢庭酒店把餐廳和配套服務全部砍掉，大堂也做的很小。漢庭的策略是：睡好覺，洗好澡，上好網。