星期六, 10月 07, 2023

李想·产品实战16讲_01 | 导论:回归本质做产品

 

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  • 站在今天的角度回顧和總結,幫助我們走到現在的產品方法論,只有特別簡單的兩條:
    • 第一條,關注用戶價值,超越用戶需求;
    • 第二條,把組織也當產品來做,用組織的成長來支撐產品的成長。
  • 怎麼超越使用者需求?
    • 我們的用戶到底是誰?
      • 很多新創公司的產品之所以失敗,其實都不是因為產品功能沒做好、品質不夠好,而是因為一開始就太貪心,既想服務A人群,又想服務B人群,還想服務C人群。 結果是,每個人群的需求都只涵蓋了一部分,但哪個人群都沒有完全滿足,更別提超越他們的需求了。
    • 我們為用戶創造的價值到底是什麼
      • 真正的使用者價值,一定是幫助使用者解決了某個問題,或是完成了某項任務,而不是只提供了某個簡單的功能。
  • 在理想汽車,我們有三個立足點,分別是對抗惰性、對抗慣性和對抗無知。
    • 對抗惰性
      • 那要怎麼讓團隊能夠克服惰性呢? 個人層面靠好的工作習慣,組織層面靠流程。
    • 對抗慣性
      • 慣性我們一點也不陌生,不管你工作年限長還是短,平時開會、討論問題,你一定會經常聽到這樣兩句話:「大家都是這麼幹的」「過去一直都是這麼幹的」。
      • 做產品,最害怕的就是這兩句話。 因為我們的目標是超越使用者的需求,那就必須打破慣性。 怎麼打破?
      • 我的辦法是,多思考「必要性」。 也就是說,過去怎麼幹、別人怎麼幹不重要,唯一重要的是,要超越使用者的需求,什麼事是必須做的。
    • 對抗無知
      • 什麼是無知? 這裡我想說的是,當我們向前探索產品的新可能,進入「無人區」時,會遇到的挑戰。 這時候,最大的困難在於,我們不知道自己不知道什麼。
      • 產品在這個行業進入了“無人區”,可能沒有同行的經驗可以參考,但並不代表沒有其他行業公司的經驗可以學習。
      • 在組織內部,建立一種正向反思的氛圍。

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