🔑 核心觀點與背景
前提: 管理別人前,先把自己管理好;讓團隊有士氣前,先讓自己有士氣。領導者要在工作中找到快樂,才能感染團隊。
問題: 全球疫情後,工作量沉重、人際關係緊張、缺乏連結感,導致領導者和團隊情緒低靡、疲乏,面臨「過勞的定時炸彈」。
研究支持:
長期工作壓力會影響情緒、導致身體健康問題和認知障礙。
聚焦於「增加工作樂趣」,而非僅減少過勞,能提高員工滿意度、減輕壓力、提升整體幸福感、降低過勞率。
目標: 積極轉化辦公室為快樂和樂觀的空間,當領導者顧好自己,就能以更高的成效和存在感領導他人。
🌟 領導者營造快樂的四個策略
1. 找到你為何而戰的理由(Ikigai)
概念: 運用日文的「生き甲斐」(Ikigai),意指「存在的理由」或「人生的真正目的」,整合熱情、才能與價值觀。
尋找 Ikigai 的四個面向:
你喜歡什麼(熱情): 哪些活動帶給你快樂和熱情?
你擅長什麼(天職): 具備哪些能造福大眾的技能和才華?
你能從何得到回報(職業): 你對世界的貢獻如何得到肯定與獎勵?
世界需要你做什麼(使命): 你如何對他人和廣大的世界發揮正面影響?
行動: 讓工作符合這些要素。例如:喜歡指導,就找資淺成員聊天;喜歡辦社交活動,就開設週五歌單分享歌曲,為工作增添樂趣和目的感。
2. 回到初心(Beginner's Mind)
問題: 日常繁瑣可能讓工作從雀躍興奮變得厭倦乏味,陷入耗竭、孤獨與沮喪。
概念: 擁抱「初心」(Zen Mind, Beginner's Mind),即禪宗的「正心」。用新手的開放態度、好奇心和沒有偏見的心態看世界。
益處: 拓展視野和潛能,激發驚奇感、學習渴望,擺脫困境或過勞感受。
行動:
鼓勵團隊用新眼光看待挑戰,尋找隱藏機會。
領導者以身作則,積極尋求新觀點。
遇到問題,不要拘泥於既定方案,而是問:「我們可以從這裡學到什麼?」
以「告訴我更多」的態度進入對話,建立深刻連結,並緩解領導者必須扮演萬事通的壓力。
3. 散播感謝和快樂
益處: 主動表達感謝能提振精神、強化關係,並打造彼此扶持的團隊文化,提高工作滿意度、改善心理健康、增強團隊凝聚力。
行動:
以體貼的舉動向幫助過你的人說「謝謝」(寫紙條、點名表揚、送小禮物)。
在團隊會議或一對一會議中,發揮創意進行表揚,變成有趣的儀式。
表彰小成就和慷慨行為,提醒團隊正面影響、提振情緒、緩解壓力。
將這些「好感覺時刻」融入入職訓練和徵才網頁。
4. 點燃快樂(Self-Compassion)
行動:
建立「快樂資料夾」: 收集正面的回饋和難忘時刻,在感到無法招架時提振精神,提醒自己的價值。
善待和肯定自己: 練習對自己說「做得好」、「你值得」、「沒關係」。
正向自言自語: 可減少焦慮和憂鬱、培養韌性、增進信心。
自問句: 當需要動力時,問自己:
工作的哪些層面帶給我快樂?
我的角色必須具備哪些條件,才能讓我在這裡再待5年?
我要如何才能對我的團隊產生正面影響,並引起連鎖反應?
🎯 總結
快樂具有感染力。 將快樂、希望和樂觀融入團隊,不只是自我照顧,更是一種領導力思維。目標是讓工作成為領導者和團隊可以分享快樂的園地。
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