【平庸之恶】

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• 官僚主義最重要的後果就是──每個人只專注在自己當下的目標和行動，至於這些行動堆在一起產生了什麼結果，他們管不著，也不想管。
• 官僚主義，其實是現代社會的產物。 我們以前的節目多次講過，現代社會的本質，是陌生人之間的大規模協作，來完成形形色色的任務。 那一大堆陌生人怎麼協作？ 只能把整體任務分拆成一個個的模組。 所以，現代社會的圖像就是，每個人只做一件自己很專業的事，他們甚至不知道自己做的這件事，最後會變成什麼事。
• 阿倫特對這種平庸之惡做了一個本質上的判斷──不能思考。
• 什麼叫重新恢復思考？ 就是每個人都能超越自己眼下的目標，手邊的工作，在更高的維度中找到這件事的意義。
• 十個人的團隊，領導人衝鋒在前。 一百個人的團隊，領導人選賢任能。 一千個人的團隊，領導人運籌帷幄。 一萬人的團隊，領導人聽天由命。