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- 2.1 制定明確的目標
- 理出優先順序: 雖然你幾乎可以擁有任何你想要的東西,但不能擁有你想要的一切
- 不要把目標與渴望混淆了:正確的目標是你真的需要去達成的事情.慾望則是你想要的東西,但會阻止你達成目標
- 藉由協調你的目標與慾望,來決定你真正想要人生: 只有在慾望和目標兩個層次,你的感覺對了,這樣的事情才能讓你滿足
- 不要誤以為成功的表現就是成功本身
- 絕對不要因為認為某個目標無法達成,就否決他
- 記住,超高的期望會激發出超高的才能
- 如果你能做到靈活變動,自我承擔,幾乎沒有甚麼能阻止你成功
- 知道如何妥善處理挫折,和知道如何前進一樣重要.
- 2.2 確認問題,而且不要容忍問題存在
- 把棘手的問題看作潛在的改善機會
- 不要因為問題深植於令人不快的殘酷現實,就迴避問題
- 要具體明確地指出問題
- 不要弄錯問題的原因與實際的問題
- 區分大問題和小問題
- 一旦發現問題,不要容忍
- 2.3 診斷問題,找出根本原因
- 在決定如何解決問題之前,先把重點放在問題是甚麼
- 區分近因與根本原因
- 要了解別人(包含你)的人格特質,才能知道你對它們可以有甚麼期待
- 2.4 設計一個方案
- 前進之前先回頭
- 把你的問題想像成一台機器產生的一系列結果
- 記住, 通常達成目標有很多途徑
- 把你的方案想像成一個電影劇本,你可以想像誰在甚麼時候做了甚麼事
- 寫下你得方案,讓大家看到,並評估你完成目標的進度
- 設計一個好的方案不需要花很多時間
- 2.5 徹底執行
- 計畫做得再好,不去執行,終究一事無成
- 良好的工作習慣的價值被嚴重低估
- 建立明確的指標,確保你依照方案進行
- 2.6 記住,如果你找到了解決辦法,弱點就無關緊要
- 仔細檢查你的犯錯模式,確認你通常在實現理想五步流程的哪個步驟失敗
- 每一個人至少會遇到一個阻礙成功的重大障礙;找到你的絆腳石,妥善處理
- 2.7 了解你自己和別人的心理地圖以及謙虛的程度
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