星期三, 1月 07, 2026

最容易犯的十大錯誤


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一、 認知與角色定位 (Mindset & Identity)

1. 視角錯位:愛產品勝過愛用戶

  • 誤區: 沉溺於自己的產品功能,忽視用戶真實需求。

  • 真相: 你服務的對象不是「自己」,而是「消費者」。

2. 角色錯位:只想當超級個體

  • 誤區: CEO 親力親為,試圖成為全能的超級英雄。

  • 真相: CEO 應是「超級連接器」,價值在於吸引並組織更多的超級個體協作。

3. 盲區誤區:看不清與捨不得

  • 誤區: 300-10=290,卻糾結於那損失的 10,導致無法決策。

  • 真相:

    • 看不清: 缺乏數據支持。

    • 捨不得: 路徑依賴(Sunk Cost Fallacy)。

二、 商業模式與戰略 (Strategy & Model)

4. 短視變現:只看 ARPU,忘了 LTV

  • 誤區: 急於「割韭菜」,導致首單即終單。

  • 真相: 忽視客戶終身價值 (LTV),商業模式將無法持續。

5. 沒有複利:忽視資產積累

  • 誤區: 以為只要服務好當下付錢的客戶就足夠。

  • 真相: 忽略了 BTA(品牌/流量/資產)的積累;沒有複利效應的生意,最終都是一場空。

6. 靜態戰略:用舊地圖找新大陸

  • 誤區: 將戰略視為「一次性項目」,制定後便不再更動。

  • 真相: 世界變化太快,需要的是「可回饋、可迭代」的動態戰略系統。

7. 終局失衡:好高騖遠與現金流斷裂

  • 誤區: 只談五年後的宏大終局,忽略眼前的生存問題。

  • 真相: 必須先算好五個月內的現金流量,活著才能談未來。

三、 產品與市場匹配 (Product-Market Fit)

8. 過度服務:自以為是的價值

  • 誤區: 認為提供的服務越多,消費者越覺得超值。

  • 真相: 消費者的鑑別度與業者不同,過度的服務消費者常常 get 不到(無感)。

9. 產品錯位:給錯了解藥

  • 誤區: 預設每個消費者都需要全套「健檢」。

  • 真相: 很多時候,消費者當下的痛點只需要一顆「感冒藥」。

10. 通路錯位:人貨場不匹配

  • 誤區: 業績不佳時,只會怪罪產品或定價。

  • 真相: 往往是通路選錯了。「人、貨、場」的精準搭配才是關鍵。


💡 總結與洞察

根本原因 (Root Cause):

  1. 認知偏差: 對世界運作方式、企業存在意義的理解從一開始就錯了。

  2. 模型失效: 試圖用古代的「線性增長地圖」來應對 AI 時代的「非線性增長模型」。

  3. 人性弱點: 盲區(缺乏認知)、誤區(錯誤認知)與路徑依賴(不願改變)是最恐怖的敵人。

關鍵行動:

  • 建立動態戰略系統

  • 關注LTV(終身價值)複利效應

  • 破除路徑依賴,回歸以消費者為核心的視角。

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