跟葉雲燕學保險銷售：6個快速成交法 >> 服務成交法 二階

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• 超出客戶的期待
• 做客戶的理財顧問
• 做客戶的健康顧問
• 每月送客戶一本暢銷書
• 每月組織一次線下聚會
• 每年組織一次旅行
• 做客戶的紅娘
• “讓你獲利，是我最大的動力。”這裡說的獲利不僅指保險，還包括我的專業可以觸達的一切服務。因為他賺了更多錢，才會從我這裡買更多的保險。
• 我個人很喜歡讀書，平時還會加入一些讀書會。一是為了給自己充電；二是為了結交人脈；三是為了篩選一些好書送給客戶。
• 把它送給我的那些高端女性客戶，其實就是跟客戶產生共鳴和傳遞價值觀的一種方式。關鍵是，這本書的推薦語還是我寫的，送給客戶也是在強化我的個人品牌。
• 簽名版的書大家一般都會收藏起來，那些對商業感興趣的客戶，也會通過閱讀這本書，再次感受到平安的企業價值，增加對平安的信賴感。記住，客戶對公司的信賴，最後都會加持在代理人身上。
• 選書其實是有標準的，可以歸納成三點：
• 第一，選當季暢銷書。
• 第二，選對個人品牌有幫助的書。
• 第三，選一些跟保險行業有關的書。
• 你要時刻提醒自己，服務的目標是提供對客戶有價值的服務，而不是提供看上去有價值的服務。
• 讓客戶呼朋喚友地來游艇上玩半天。這是不是比定期在餐廳請客戶吃一頓飯的感覺好多了？關鍵是，我還能藉著機會把客戶的朋友變成我的客戶。
• 只要年交保費多少以上的人，他每年可以免費使用5次的遊艇，不管他是招待他的客戶，還是舉辦家庭宴會，都可以當做一個很好的場地。
• 你只需要每個月創造一個線下聚會的機會，並在能力範圍內選擇一個讓客戶感到舒適、特別的場地。而且聚會的主角必須是客戶
• 旅行是最有助於建立感情和信任的方式
• 幫助自己養成一個服務別人的心態，讓大家知道我是一個服務心態和服務行動都很好的人，這樣等他們知道我是做保險的時候，也會自然地把這種感受遷移到我的專業上。